Conditions Générales d'Utilisation

1. Définition du Produit et Acceptation des Conditions
Qanty est une plateforme logicielle cloud (SaaS) spécialisée dans la prise de rendez-vous, la gestion des files d'attente et l'assistance omnicanale, développée et exploitée exclusivement par Dinámica y Desarrollo SAS (ci-après, l'"Entreprise"). En accédant et en utilisant Qanty (ci-après, la "Plateforme" ou le "Service"), vous acceptez d'être légalement lié par ces Conditions Générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

2. Description du Service
À travers Qanty, l'Entreprise fournit une solution technologique B2B comprenant l'orchestration par Intelligence Artificielle, l'émission de tickets numériques, des intégrations via API, des appels vidéo et de l'affichage dynamique. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de la Plateforme à tout moment, avec un préavis à nos clients actifs.

3. Utilisation de la Plateforme
L'utilisation de nos services est soumise aux conditions suivantes :

• Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription de votre organisation.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants d'accès.
• Il est interdit d'utiliser la plateforme à des fins illégales, pour de l'ingénierie inverse ou toute action compromettant la sécurité ou les performances du système.
• Le contenu que votre organisation diffuse via l'affichage dynamique de Qanty relève de votre seule responsabilité.

4. Propriété Intellectuelle
Tous les droits, titres et intérêts concernant la plateforme Qanty, y compris son code source, ses bases de données, la conception de l'interface utilisateur et ses marques déposées, sont la propriété exclusive de Dinámica y Desarrollo SAS et sont protégés par les lois internationales sur la propriété intellectuelle.

5. Limitation de Responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Dinámica y Desarrollo SAS ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ou de toute perte de profits ou de revenus, qu'ils soient subis directement ou indirectement, ou de toute perte de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes intangibles résultant de votre utilisation de la plateforme.

6. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de réviser et de modifier ces Conditions Générales à tout moment. La poursuite de l'utilisation de Qanty après la publication de ces modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

7. Loi Applicable
Ces conditions seront régies et interprétées conformément aux lois applicables au domicile fiscal de Dinámica y Desarrollo SAS, sans donner effet aux principes de conflits de lois.

Dernière mise à jour : Avril 2026